1. Prazo de Entrega

• O prazo de entrega varia de acordo com o local de destino e o tipo de envio escolhido. As estimativas de entrega serão fornecidas no momento da compra.

2. Métodos de Envio

• Utilizamos serviços de entrega confiáveis para garantir que seus pedidos cheguem com segurança e no prazo estimado.

3. Rastreamento de Pedidos

• Após o envio do pedido, você receberá um código de rastreamento por email para acompanhar a entrega.

4. Custos de Entrega

• Os custos de entrega são calculados com base no peso do pedido e no local de entrega e serão informados no momento da compra.

5. Problemas com a Entrega

• Se você encontrar problemas com a entrega, entre em contato conosco através do email contato@editoraconexoes.com.br e faremos o possível para resolver a situação.

6. Condições de Devolução

• Aceitamos devoluções de produtos em até 7 dias após a entrega, desde que estejam em sua condição original, sem sinais de uso e com a embalagem intacta.

7. Processo de Devolução

• Para iniciar uma devolução, entre em contato conosco através do email contato@editoraconexoes.com.br com o número do pedido e o motivo da devolução. Forneceremos instruções detalhadas sobre como proceder.

8. Reembolsos

• Após recebermos e inspecionarmos o produto devolvido, processaremos o reembolso em até 7 dias úteis. O reembolso será realizado pelo mesmo método de pagamento utilizado na compra.

9. Custos de Devolução

• Os custos de envio para devolução são de responsabilidade do cliente, a menos que o produto esteja defeituoso ou tenha sido enviado incorretamente.

10. Produtos Não Elegíveis para Devolução

• Produtos personalizados ou serviços, como GhostWriting, não são elegíveis para devolução, exceto em casos de defeito ou erro da nossa parte.

Para mais informações, entre em contato conosco:

• Editora Conexões
• CNPJ: 54.023.008/0001-00
• Email: contato@editoraconexoes.com.br